Доставка

Графік роботи кур'єрів: 07:00–23:00.

Доставка по Рівному

Стандартна доставка замовлень по м. Рівне з 09:00 до 20:00 — 149 грн.

Вартість доставки не залежить від суми замовлення та розраховується окремо від вартості товарів.

В одному замовленні разом із квітами можна замовити торти, солодощі, іграшки, повітряні кульки та інші подарунки — додаткова плата за доставку кожного окремого товару не нараховується.

Зазначена вартість діє в межах стандартної зони доставки по м. Рівне.

Рання та вечірня доставка

Доставка у ранкові та вечірні години здійснюється за окремими тарифами:

• 07:00–09:00 — рання доставка;

• 20:00–23:00 — вечірня доставка.

При замовленні ранньої або вечірньої доставки просимо враховувати графік роботи магазину 08:30–20:00 та необхідний час для підготовки квітів і подарунків.

Ранню доставку рекомендуємо оформлювати заздалегідь. Можливість виконання термінового замовлення залежить від часу його оформлення, наявності товарів та часу, необхідного для підготовки.

Самовивіз

Ви можете безкоштовно забрати оформлене замовлення безпосередньо з нашого магазину.

Перед приїздом рекомендуємо дочекатися підтвердження готовності замовлення.

Доставка у приміські зони Рівного

Доставка у приміські населені пункти та окремі віддалені зони Рівного здійснюється за окремими тарифами.

При оформленні замовлення у полі «Місто або село для доставки» оберіть відповідний населений пункт або зону доставки, наприклад: Вересневе, Колоденка, Шпанів, Квасилів тощо.

Вартість доставки буде розрахована відповідно до обраної зони.

Доставка по Рівненській області

Доставляємо квіти та подарунки також у міста, селища й села Рівненської області.

При оформленні замовлення у полі «Місто або село для доставки» оберіть потрібний населений пункт.

Якщо для потрібного населеного пункту вартість доставки на сайті не зазначена, зв'яжіться з нашим менеджером — ми уточнимо можливість доставки та розрахуємо її вартість індивідуально.

Ви можете обрати зручний спосіб оплати замовлення:

1. Готівкою при отриманні — оплата кур'єру під час отримання замовлення.

2. Оплата за банківськими реквізитами — переказ коштів за наданими реквізитами.

3. Онлайн-оплата банківською карткою — швидка оплата карткою будь-якого банку під час оформлення замовлення на сайті.

Ми дбаємо про якість кожного замовлення та передаємо клієнтам свіжі квіти й товари належної якості.

Оскільки квіти є живим природним продуктом, їхній відтінок, форма бутонів та окремі деталі композиції можуть незначно відрізнятися від зображення на сайті. За необхідності допускається заміна окремих сортів квітів із збереженням загальної стилістики, кольорової гами та вартості композиції.

Якщо під час отримання замовлення Ви помітили проблему з якістю або невідповідність замовлення, зв'яжіться з нами якомога швидше та, за можливості, надішліть фото або відео.

Ми обов'язково розглянемо ситуацію та запропонуємо відповідне рішення.

Після отримання квітів рекомендуємо дотримуватися базових правил догляду: оновити зріз, використовувати чисту прохолодну воду та не залишати квіти біля джерел тепла або під прямим сонячним промінням.

Квіти, букети та композиції готуються безпосередньо під конкретне замовлення. Тому після виготовлення або доставки індивідуально підготовленого замовлення його повернення чи обмін з причин, не пов'язаних із якістю товару, може бути неможливим.

Якщо Ви бажаєте скасувати або змінити замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами якомога раніше — до початку його підготовки.

Якщо при отриманні Ви виявили неналежну якість товару, пошкодження або суттєву невідповідність замовленню, повідомте нас якомога швидше та, за можливості, надішліть фото або відео. Ми розглянемо ситуацію та запропонуємо відповідне рішення — заміну товару, компенсацію або повернення коштів залежно від обставин.

Обмін і повернення інших товарів здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України.

Потрібна допомога з вибором квітів, подарунка або оформленням доставки? Наші менеджери допоможуть підібрати оптимальний варіант відповідно до Ваших побажань, бюджету та дати доставки.

Ми консультуємо щодо:

• вибору букетів, квіткових композицій і подарунків;

• доставки по м. Рівне, приміських зонах та населених пунктах Рівненської області;

• ранньої, вечірньої та термінової доставки;

• індивідуального оформлення замовлення;

• передзамовлення квітів, яких наразі немає в інтернет-магазині.

Якщо Ви шукаєте певний сорт, колір або вид квітів, якого немає на сайті, зв'яжіться з нами заздалегідь. Ми перевіримо можливість замовлення та зорієнтуємо щодо термінів, доступності й вартості.

Також можемо допомогти сформувати індивідуальне замовлення для особливої події або доставки за межі стандартної зони.